(중요)민원실 민원업무별 접수시간 변경공지(5월4일(월) 시행)
1. 저희 총영사관은 코로나19의 지속적인 확산에 따라 민원실의 과밀화를 줄이기 위하여 3월23일부터 민원업무별로 오전(비자, 국적가족관계 등) 및 오후(여권, 공증 등)로 분산 운영해왔으나, 오후에 많은 민원인 방문이 집중되고 있어 외부에서 장시간 대기하는 경우가 자주 발생하고 있습니다.
2. 이에 따라, 방문 민원을 오전과 오후에 적절히 분산하여 실외에서 대기하는 민원인의 불편을 줄이고자
5월4일(월)부터 민원업무별 접수시간을 아래와 같이 변경하기로 하였습니다. 민원업무를 위해 영사관 방문하시는 분들께서는 방문 전에 해당민원의 접수시간을 반드시 확인하시기 바랍니다.
◈ 현재 : 09:00~12:30(비자, 국적 및 가족관계 등), 13:00~16:30(여권, 공증)
☞ 5월4일 이후 : 09:00~12:30(공증, 비자), 13:00~16:30(여권, 국적 및 가족관계)
※ 긴급히 필요한 민원업무 외에는 총영사관 방문을 가급적 자제하여 주실 것을 당부드리며, 전화문의 시 연결이 어려울 수 있으니 담당자에게 가급적 아래 전자우편으로 문의하시기 바랍니다.
– 여권, 병역, 해외이주신고 : torpspt@mofa.go.kr
– 공증 : torcfm@mofa.go.kr
– 호적, 국적, 가족관계 : torcon@mofa.go.kr
– 한국 비자, 재외국민등록, 증명서 발급, 신원조사(범죄경력증명)신청 업무 : torvisa@mofa.go.kr
<5월4일 시행> : 민원업무별 접수시간 재조정
◆ 공증, 비자 및 증명서 발급 등 : 09:00 ~ 12:30
[공증]
[비자]
[증명서 발급]
– 출입국증명서, 범죄경력증명서, 영문운전경력증명서 등
[재외국민등록]
[공인인증서 발급]
[운전면허증 분실, 재발급 접수]
[국가유공자(참전유공자) 국외거주 신상신고]
◆ 여권, 병역 및 국적, 가족관계 등록 및 관련 증명서 발급 등 : 13:00 ~ 16:30
[여권]
☞ 우편수령 신청하시면 여권 수령위해 다시 방문하실 필요가 없습니다.
※ 우편수령 희망 시 회송용 봉투(XPress Post) 구매 후 방문
[병역]
[국적]
– 국적상실, 국적이탈, 국적 보유 신고 등
[가족관계등록 및 가족관계 증명서 등]
– 출생신고, 혼인신고, 이혼신고, 사망신고 등
– 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 제적등초본 발급
※ 모든 민원 관련 전화문의는 현행과 같이 민원실 업무시간(09:00 ~ 16:30)에 가능
2. 저희 총영사관은 민원인의 대기 시간이 최소화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 방문 민원인 수 및 민원내용 등에 따라 대기시간이 길어 질 수 있사오니 이 점 깊은 양해 부탁드립니다.
3. 상기 조정에 따라 해당 시간에 총영사관 방문이 어려운 분들께서는 우편접수 또는 온라인 접수가 가능한 민원인지 여부를 확인하시어 적극 이용하시기 바랍니다. 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
※ 우편접수 또는 온라인 접수가 가능한 민원업무 종류는 주토론토총영사관 홈페이지 공지란에 게시되어 있습니다.
