Toronto Zoo에서 받은 감동스러운 편지
몇년째 Toronto Zoo의 년간 멤버쉽을 유지하고 있습니다.
두 딸이 모두 동물들을 좋아하고, 가볍게 주말 나들이 하기에 더 없이 좋은 장소이기 때문입니다.
날씨 좋은 날, 야외 테이블에서 도시락 까먹는 재미가 솔솔합니다.
동물원에서 자원봉사하시는 어르신들을 보며, 저도 은퇴하면 동물원에서 조금이나마 도움이 되고 싶다라는 마음도 가지게 됩니다.
물론, 한국에 있을 때에도 서울대공원을 무척 좋아했습니다. 그 옆에 붙어 있는 현대미술관은 한적해서 무척이나 좋아했던 장소입니다.
며칠 전, Toronto Zoo에서 감동스러운 이메일 한통을 받았습니다.
COVID-19으로 어려움을 받고 있는 마음과 그에 대한 직원 lay-off등의 고통스러움이 느껴지는 편지 한통이었습니다. 사실 영어로 감동받기는 어려운데… 간만에(?) 코 끝이 찡해지는 이메일이었습니다.
토론토 동물원 회원 여러분,
3 월 13 일 토론토 동물원의 공개 폐쇄 발표와 COVID-19 전염병으로 인해 6 월 30 일까지 토론토시의 모든 공개 행사를 취소 한 이후 동물원은 주로 손님 대응(the guest experience)에 중점을 둔 동물원의 지역에서 비 영구 직원 118 명을 일시적으로 해고하기로 어려운 결정을 내 렸습니다.
이러한 변경 사항은 4 월 6 일부터 적용되며 게스트 관계, 게스트 운영, 소매 및 회원, 학습 및 참여, 전략적 커뮤니케이션, 파트너십 및 이벤트, 운송, 관리, 응급 처치, 자료 수집, 인적 자원 / 지급, 구매 및 공급, 안전에 주로 영향을 미칩니다 야생 동물 및 과학에 미치는 영향이 매우 제한적인 보안. 또한 동물원 개장시기에 따라 토론토 시로부터 추가 지시를받을 때까지 275 개의 하계 고용 위치가 보류되었습니다. 이 단계는 성수기 인력의 58 %에 영향을 미칩니다.
동물 관리 및 직원 안전이 최우선 순위이며 이러한 직원 결정은 야생 동물 관리, 야생 동물 건강 센터 (수의학 및 생식 과학) 및 영양 분야에서 동물과 직접 일하는 전임 직원에게는 영향을 미치지 않습니다.
Mr. Dolf DeJong, Toronto Zoo, Chief Executive Officer는 다음과 같이 전합니다. “토론토 동물원을 운영하는 거의 반세기 동안, 우리는 이런 규모의 사건을 경험 한 적이 없었으며, 그로 인해 긴 폐쇄와 일시적인 일자리 손실이 발생했습니다. 우리의 재능있는 동물 보호 운동가 팀을 소중히 여기면서 이러한 결정은 고통스러웠으며, 가볍게 결정되지 않은 결정이었습니다. 이 위기로 인해 부정적인 영향을받은 직원들을 지원하기 위해 캐나다 정부가 설립한 프로그램에 대해 대단히 감사하며 도시 동물원을 다시 열 수있는 날을 고대합니다.”
“이 유행성 독감의 기원은 사람, 동물 및 보존 과학을 멸종과 싸우는 데 있어 우리의 역할이 어떻게 더 중요해 졌는지를 분명히 보여줍니다. 우리는 이 어려운시기에 모든 기부자, 회원, 자원 봉사자 및 지역 사회 후원자에게 감사를 표합니다”라고 덧붙였습니다.
비영리 자선 단체 인 Toronto Zoo는 1 년 내내 운영을 지원하기 위해 주로 고객의 수입에 의존합니다. 3 월 13 일, 3 월 중단 직전에 동물원의 폐쇄가 시작되면서, 우리의 수입에 미치는 영향은 상당했으며 당분간 재개 일이 없었기 때문에 동물을 가장 잘 돌볼 수 있도록 비용을 관리하기 위해 어려운 결정을 내려야했습니다.
Dear Toronto Zoo Members,
As a result of the Toronto Zoo’s public closure announcement on March 13th, and the further announcement from the City of Toronto cancelling all public events until June 30th due to the COVID-19 Pandemic, the Zoo has made the difficult decision to temporarily lay-off 118 non-permanent employees from areas of the Zoo that are primarily focused on the guest experience. These changes become effective April 6th and predominantly impact Guest Relations, Guest Operations, Retail & Membership, Learning & Engagement, Strategic Communications, Partnerships & Events, Transit, Custodial, First Aid, Materials Collection, Human Resources/Payroll, Purchasing & Supply, Safety & Security, with very limited impacts in Wildlife and Science. In addition, 275 summer employment positions have been put on hold until the Zoo receives further direction from the City of Toronto on the timing of re-opening. These steps impact 58% of our peak season workforce.
It is important to note that animal care and staff safety remain our highest priorities and these staffing decisions do not impact full-time staff who work directly with our animals in Wildlife Care, the Wildlife Health Centre (veterinary and reproductive sciences) and Nutrition.
“In almost a half-century of operating our Toronto Zoo, we have never experienced an event of this magnitude, which has led to such a lengthy closure and temporary job losses. This decision was a painful one as we value our talented team of passionate animal care activists and it was a decision that was not taken lightly. We are extremely grateful for the programs established by the Government of Canada to support employees negatively impacted by this crisis and we look forward to the day when we can re-open our City’s Zoo,” said Mr. Dolf DeJong, Toronto Zoo, Chief Executive Officer. “The origins of this pandemic clearly show how our role in connecting people, animals and conservation science to fight extinction has never been more important. We want to thank all of our donors, members, volunteers, and community supporters during this challenging time,” he added.
As a not-for-profit charitable organization, the Toronto Zoo relies primarily on revenues from our guests to support our operations throughout the year. With the Zoo’s closure starting on March 13th, just before the March Break, the impact on our revenues has been significant and with no re-opening date in the foreseeable future, we were compelled to make these difficult decisions in order to manage our expenses while ensuring we provide the best care for our animals.
동물을 아끼고 사랑하는 마음과 가족같이 일해왔던 역사가 느껴지면서… 어려운 결정을 내릴 수 밖에 없는 배경과 그에 따른 구체적인 설명이 저에게 잔잔한 감동을 주었습니다.
COVID-19 사태가 조속히 해결되기 바라며, 어려움을 당하신 많은 분들께 심심한 위로를 드립니다.
하루빨리 Toronto Zoo에서 도시락 까먹는 날이 오기를 바랍니다.
CANADAwow 운영대표 | 강영섭
한국에서 15년 이상의 월급쟁이 생활에 지쳐, 캐나다로 삶의 터전을 옮긴 두 딸을 둔 평범한 가장.
만 40세에 이민와서 여전히 고전분투, 좌충우돌, 우왕자왕하는 생계형 영세기업 대표.
그래도 꿈과 희망을 외치는 아날로그 감성의 소유자.
