맥도날드, ‘COVID-19 ‘ 캐나다에서 로열티 프로그램 확대
McDonald ‘s Corp.는 COVID-19에서 고객이 앱을 사용하도록 장려하기 위해 캐나다에서 로열티 프로그램을 확장한다고 발표했습니다.
맥도날드 캐나다 부사장이자 최고 기술 책임자 인 Lara Skripitsky는 화요일 보도 자료에서 “현재 진행중인 COVID-19 문제에 비추어 볼 때 비접촉식 주문 및 지불 옵션이 훨씬 중요하다”고 밝혔습니다.
“맥도날드 앱을 사용하면 손님에게 개인화 된 경험과 편의성을 제공 할뿐만 아니라 다음 맥도날드 식사를 주문할 때도 안심할 수 있습니다.”
모바일 개조의 일환으로 McCafé Mobile Rewards 프로그램의 이름을 McDonald ‘s Rewards로 바꾸었습니다.
이 프로그램은 이전에 캐나다인들이 뜨거운 음료에 대한 보상을 얻었으며 이제 감자 튀김을 포함하도록 확장되었습니다.
다른 많은 식당들과 마찬가지로, 맥도날드는 COVID-19의 영향을 상쇄하기 위해 고군분투했습니다. 패스트 푸드 체인점은 2 분기 동안 최근 메모리 판매량이 최악으로 감소했으며 동일 매장 판매는 23.9 % 감소했다고 보고했습니다.
McDonald ‘s는 많은 고객들이 전통적인 식사 서비스에 대해 주저하고 있기 때문에 드라이브 스루 및 배송 옵션의 강점에 의존하게 되었습니다.
맥도날드의 CEO Chris Kempczinski는 2/4 분기에 이 회사의 디지털 진화가 pandemic 중에 강점 중 하나로 언급했습니다.
Kempczinski는 7 월 28 일 성명에서“지난 몇 년간 배달과 디지털에 대한 우리의 강력한 추진력과 투자는 이러한 불확실한 시기에 우리에게 큰 도움이 되었습니다.” 라고 말했습니다.
